Privaatsus- ja andmekaitsetingimused

Isikuandmete vastutav töötleja on Holistiline Teraapia OÜ (registrikood 16875137, e-post kylli.kivimurd@gmail.com, telefon +372 53 474 447).

Privaatsuse ja isikuandmete töötlemisega seotud küsimused, taotlused ja pöördumised palume saata: kylli.kivimurd@gmail.com

Aja broneerimisel veebis küsime sinu nime, e-posti aadressi ja telefoninumbrit ning salvestame, millise teenuse ja aja valisid. Rohkem me ei küsi.

Veebileht ei küsi ega salvesta mingit teavet sinu tervise, mure ega teraapia sisu kohta. Broneerimisvormis ei ole selleks välja ja palume seda sinna ka mitte kirjutada. Kui soovid midagi enne kohtumist jagada, tee seda telefoni teel või e-kirjaga.

Veebilehel puuduvad kasutajakonto loomise võimalus ja uudiskirjaga liitumise võimalus. Kui külastaja võtab ühendust e-posti teel, võib töötlejani jõuda külastaja poolt vabatahtlikult edastatud teave, näiteks nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja vestluse sisu. Neid andmeid kasutatakse suhtluseks ja päringule vastamiseks. Veebilehe või teenuse kasutamisel võib tehniliselt tekkida teavet veebibrauseri, seadme ja IP-aadressi kohta.

Kui külastaja võtab ühendust e-posti teel, kasutatakse saadetud andmeid suhtluse eesmärgil ja päringule vastamiseks. Neid andmeid ei edastata kolmandatele isikutele ilma õigusliku aluseta.

E-posti teel saadetud kirju säilitatakse suhtluse eesmärgil ning vastavalt seadusest tulenevatele nõuetele.

Veebilehe serveri või majutusteenuse tasemel võivad automaatselt tekkida tehnilised logid, mis võivad sisaldada:

• IP-aadressi;
• külastuse aega;
• brauseri ja seadme tehnilist infot.

Neid andmeid kasutatakse üksnes süsteemi turvalisuse ja toimimise tagamiseks. Holistiline Teraapia OÜ ei kasuta selliseid andmeid külastajate profileerimiseks ega turunduslikel eesmärkidel.

Veebileht ei kasuta oma turundus- ega jälgimisküpsiseid. Võimalikud tehnilised mehhanismid on vajalikud veebilehe toimimiseks ega võimalda külastajat otseselt tuvastada.

Kontakti plokis on veebilehele põimitud Google Mapsi kaart. Kui leht laeb, võib Google (Google Ireland Limited / Google LLC) panna sinu seadmesse oma küpsiseid ning saab sinu IP-aadressi. Seda töötleb Google ise, vastavalt oma privaatsuspoliitikale: https://policies.google.com/privacy. Need küpsised ei ole meie küpsised ja me ei kasuta neid sinu jälgimiseks.

Kui veebilehele lisatakse tulevikus analüütika või muu andmete kogumise funktsioon, uuendatakse käesolevaid privaatsustingimusi vastavalt.

Kogutud andmeid kasutatakse eelkõige järgmistel eesmärkidel:

• külastaja pöördumisele vastamiseks ja suhtluse pidamiseks;
• veebis broneeritud aja kinnitamiseks, terapeudi kalendrisse kandmiseks, makse vastuvõtmiseks ja arve väljastamiseks (õiguslik alus: kokkuleppe täitmine ja raamatupidamiskohustuse täitmine);
• teenuse osutamiseks ja suhtluse korraldamiseks, kui see on vajalik;
• veebilehe ja selle tehnilise toimimise tagamiseks;
• veebilehe turvalisuse tagamiseks;
• seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele ilma õigusliku aluseta.

Andmeid võidakse avaldada või edastada juhul, kui selleks on seadusest tulenev kohustus või muu õiguslik alus, näiteks õiguste kaitsmiseks või turvalisuse tagamiseks.

Veebis broneerimisel kasutame järgmisi teenusepakkujaid, kes töötlevad andmeid ainult meie ülesandel:

• makselahendus Stripe (Stripe Payments Europe Ltd) — kaardimakse töötlemiseks; kaardiandmed sisestad Stripe'i enda lehel ja need ei jõua meie veebilehele, me ise neid ei näe ega salvesta;
• Tbase vending OÜ — võtab üleminekuperioodil veebimaksed vastu Holistiline Teraapia OÜ nimel;
• e-kirjade saatmise teenus — broneeringu kinnituse ja arve saatmiseks;
• Google Calendar — kokkulepitud aja kandmiseks terapeudi kalendrisse.

Kontakti plokis olevat kaarti pakub Google, kellele kaardi laadimisel nähtavaks saab sinu IP-aadress (vt punkt 5).

Kui veebilehe toimimiseks kasutatakse kolmandate osapoolte teenuseid, võib nende teenusepakkujate tehniline andmetöötlus toimuda vastavalt nende enda tingimustele ja privaatsuseeskirjadele.

Isikuandmeid säilitatakse ainult seni, kuni see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või kuni säilitamine on vajalik seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude õiguslike kohustuste täitmiseks.

E-posti teel saadetud kirju säilitatakse suhtluse eesmärgil ning vastavalt seadusest tulenevatele nõuetele.

Veebibroneeringu andmeid säilitatakse 12 kuud pärast kohtumist. Arveid ja muid raamatupidamise algdokumente säilitatakse seitse aastat, nagu näeb ette raamatupidamise seadus.

Andmesubjektil on õigus:

• saada teavet enda kohta töödeldavate isikuandmete kohta ja nõuda nende koopiat;
• nõuda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist;
• teatud tingimustel nõuda isikuandmete kustutamist;
• teatud tingimustel piirata isikuandmete töötlemist;
• teatud tingimustel esitada vastuväide isikuandmete töötlemisele;
• teatud tingimustel nõuda andmete teisaldamist;
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Andmesubjekti päringud ja taotlused palume saata e-posti aadressile kylli.kivimurd@gmail.com. Vajaduse korral võidakse paluda isiku tuvastamiseks täiendavat teavet.

Isikuandmete turvalisuse tagamiseks rakendatakse mõistlikult vajalikke meetmeid ning andmeid töödeldakse kooskõlas käesolevate privaatsustingimuste ja Eesti Vabariigi õigusaktidega.

Internetis edastamise ega elektroonilise säilitamise viis ei ole täielikult riskivaba ning seetõttu ei saa andmete absoluutset turvalisust garanteerida.

Veebilehel võib olla linke kolmandate isikute veebilehtedele. Nende veebilehtede privaatsustingimuste, sisu ja teenuste eest vastutab vastav kolmas isik. Enne kolmanda osapoole veebilehe kasutamist on soovitatav tutvuda selle privaatsuseeskirjaga.

Vajaduse korral võib privaatsustingimusi ajakohastada, näiteks juhul, kui veebilehele lisatakse uusi andmete kogumise või töötlemise funktsioone. Uuendatud versioon avaldatakse veebilehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.

Viimati uuendatud: 10.10.2026